Doručení kancelářských potřeb
Jako jediný obchod kancelářských potřeb v České republice nabízíme unikátní garanci doručení kompletní dodávky - Zítra nebo zdarma®. Pokud zboží neobdržíte do druhého dne, automaticky za ně nezaplatíte ani korunu – dostanete je zdarma! Garance Zítra nebo zdarma® platí po celém území České i Slovenské republiky. Pokud výše objednávky nepřesáhne 1490,- Kč bez DPH, účtujeme zákazníkovi dopravné ve výši 149,-Kč.
Zboží vám následující pracovní den mezi 8:00 a 17:30 doručí náš řidič dodávky Office Depot až do vaší kanceláře. Pokud potřebujete přesnější čas doručení, uveďte prosím váš požadavek do poznámky objednávky a my se vám pokusíme vyhovět.
Časové lhůty garance dodání Zítra nebo zdarma
| Den objednání | Čas objednání | Den Doručení |
|---|---|---|
| Po - Čt | do 15:00 | Následující den |
| Pá | do 15:00 | Pondělí |
| So a Ne | kdykoli | Úterý |
Doručení kancelářského nábytku
- Kancelářský nábytek Hobis (mimo atypický nábytek): 2-5 dnů
- Atypický kancelářský nábytek (např. kuchyně a recepce): 4 týdny
Pro speciální nabídky a vypracované 3D návrhy interiérů kanceláří je dodací lhůta kancelářského nábytku stanovena individuálně.
Vrácení zboží
Pokud vám z jakéholi důvodu dodané zboží nevyhovuje, máte k dispozici 14ti denní lhůtu na vrácení zboží v neporušeném stavu a v originál neporušeném obalu. Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@officedepot.cz, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.
Pro zboží z oddělení Počítače a elektronika s objednacími čísly začínajícími PC... neplatí tato 14ti denní lhůta pro vrácení. Objednávka je závazná a zboží nelze vrátit.
Reklamace zboží kódů s označením PCxxxxxx
Reklamace (záruční a pozáruční servis) u většiny značek vyřizují napřímo s koncovým zákazníkem autorizovaná servisní střediska daného produktu. Seznam autorizovaného servisu naleznete většinou v přiložené dokumentaci u zboží.
Pokud servisní středisko v dokumentaci není uvedeno obraťte se na naši reklamační linku na adrese reklamacecz@officeo.cz, nebo kontaktujte naše zákaznické centrum emailem: informace@officeo.cz, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.
U ostatních položek s objednacími kódy "PCxxxxxx" je kontaktním servisním místem pro předání reklamovaného zboží společnost Apollo Multimedia s.r.o., Sluneční náměstí 2540/5, Praha 13, 158 00, tel.: 241 760 004.
Reklamace mohou být uznány jen tehdy, pokud zákazník předá kompletní zboží s prodejním dokladem, s konkrétním popisem reklamované vady a zabalené tak, aby nemohlo dojít při transportu k jeho poškození.
Platba
Platba probíhá při převzetí zásilky v hotovosti nebo bankovním převodem na základě vystavené faktury. Splatnost při platbě bankovním převodem je 7 dní.
Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@offico.cz, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.
Recyklační poplatek
Společnost OFFICEO s.r.o. uvádí v e-shopu officeo.cz všechny ceny produktů včetně nákladu plynoucího z povinnosti výrobce elektrozařízení, výrobce pneumatik, distributora a posledního prodejce odděleně uvádět náklady na zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění výrobku s ukončenou životností v souladu § 73, resp. § 99 zákona č. 542/2020 Sb.